Shopping Guide

• 会員登録とは

  当サイトでのお買い物や、各種サービスをご利用には会員登録が必要です。
  登録料、年会費等は一切不要です。
  また、会員登録には、以下のようなメリットがございます。
  

  • 毎回商品購入で5%ポイント還元。(1ポイント1円割引)
  • お誕生日月には、500円OFFクーポンプレゼント。
  • 会員様限定のプレゼントやセール、お買い得情報等の特典があります。
  • ご注文の際、一度登録した宛先情報等、面倒な再入力作業が不要となります。
  • もう一度購入したい商品を探したり、現在の注文状況を確認できる、購入履歴をご利用いただけます。

• 会員登録内容の変更について

  ログイン後、マイページにて各種登録内容の変更が可能です。

• パスワードを忘れてしまった場合

  パスワードを忘れてしまった場合は、お手数ですがパスワードリセットページよりお手続きをお願いいたします。 パスワードリセットコチラから。

• メールマガジンについて

  会員登録いただくと、Lilouより会員様限定のキャンペーンなどのお知らせを随時お届けいたします。ご利用規約の確認はコチラから。
  メールマガジン配信の登録・解除は、お問い合わせページから変更が可能です。お問い合わせページはコチラから。

• 本人確認

  本人確認は、ご登録いただいたEメールアドレスおよびパスワードの入力によりおこないます。

• 会員登録の解除について

  会員登録の解除は、お問い合わせページから解除依頼が可能です。お問い合わせページはコチラから。

• Lilou〈リル〉ポイントシステムとは

  Lilou〈リル〉では、よりお得にお買い物をお楽しみ頂けるよう、ポイント割引制度を導入しております。「会員登録」 を行ってご注文をして頂くと、通常お買い上げの商品代金の5%を進呈させて頂きます。
  会員登録は無料です。たっぷり貯めたポイントでお得にお買い物をしてください!

  1 ポイント=1円の割引きとなります。

  例 : 5000円のお買い物で付与率5%→250ポイント
  (=250円相当が付与されます)
  例 : 10000円のお買い物で付与率5%→500ポイント
  (=500円相当が付与されます)

  • 1. Lilou〈リル〉ポイントシステムとは？

    Lilou〈リル〉ポイントは (以下、ポイントといいます)、お買い上げ商品代金に応じてポイントが貯まり、 貯まったポイントはLilou〈リル〉のサイト上でのお買い物に 1ポイント=1円分として使うことができます。

  • 2. ポイントの付与について

    以下の場合に各ポイントが付与されます。
    (1)注文商品の発送後…商品発送後に「確定ポイント」となり、次回商品購入時に利用することが可能となります。
    (2)その他、キャンペーン等
    セール・イベントなどの間はポイント贈呈率が大幅にUPすることがございます。配送料は付与の対象となりません。

  • 3. ポイントの有効期限

    ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間(ご購入がない場合はメンバー登録から1年間) です。新たに商品を購入し、発送されるたびに、アカウントに貯まったすべてのポイントの有効期限が1年間延長されます。有効期限が切れたポイントは失効となり、ご利用ができなくなりますのでご注意ください。

  • 4. ポイントの利用について

    ご注文代金合計（商品代金）に対してご利用可能です

    利用方法は、ご購入手続きを進めていただき、「ご購入手続き」の画面、「ご利用ポイント」に今回ご利用されるポイント数を入力してください。

    一回のお買い物でご利用頂けるポイント数に上限はございません。

    ご注文完了後に、お支払いにご利用されたポイントは変更できません。

  • 5. 獲得・利用ポイントの確認方法

    ポイント残高はマイページよりご確認いただけます。ページ上部のログインボタンからログインしていただき、ご確認ください。

  • 6.ご注文変更、キャンセル、返品の場合について

    ご注文内容を変更した場合、その変更内容に応じて、ポイント数が変更されます。

    ご注文をキャンセル、または商品を返品すると、その商品で獲得したポイントは消滅し、ご利用になったポイントはご注文のアカウントに返却されます。